長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)的售后服務(wù)怎么樣?
長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)的售后服務(wù)挺不錯(cuò)。
保養(yǎng)方面,車(chē)主去保養(yǎng)時(shí),會(huì)有服務(wù)顧問(wèn)熱情接待,哪怕是疫情期間也會(huì)做好測(cè)體溫等工作,還免費(fèi)提供口罩。保養(yǎng)前會(huì)對(duì)車(chē)輛設(shè)定進(jìn)行記錄,如空調(diào)溫度、座椅位置等。
保養(yǎng)過(guò)程中,師傅配合默契,工具擺放整齊,車(chē)間環(huán)境整潔。更換的機(jī)油、機(jī)濾、汽油慮、空慮、變速箱油、后橋油等配件在 4S 店購(gòu)買(mǎi)有保障,價(jià)格也合理,比如用歐尚 Style 秒殺的五折券能買(mǎi)到優(yōu)惠的磁護(hù) SN5W30 機(jī)油。保養(yǎng)項(xiàng)目全面,除了常規(guī)更換,還會(huì)檢查車(chē)內(nèi)所有開(kāi)關(guān)、大燈光束、排氣系統(tǒng)、懸掛彈簧及緩沖塊等,杜絕意外發(fā)生,保障用車(chē)安全。
服務(wù)方式上,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)不斷更新進(jìn)步。比如采用透明車(chē)間管理系統(tǒng),車(chē)主提前預(yù)約,到站有提醒,服務(wù)顧問(wèn)用手機(jī)確認(rèn)車(chē)況,車(chē)主通過(guò) APP 核實(shí)保養(yǎng)項(xiàng)目并簽字,還能在 APP 上預(yù)約下次維修保養(yǎng),查看保養(yǎng)記錄。
在休息室,車(chē)主能通過(guò)大屏幕看到維修進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)操作,保養(yǎng)結(jié)束有手機(jī)取車(chē)提示和電話通知,省時(shí)省心。
而且,像胎壓報(bào)警這類(lèi)問(wèn)題,服務(wù)站也能免費(fèi)檢測(cè)排除隱患,服務(wù)熱情專(zhuān)業(yè)。
總之,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)售后服務(wù)從各個(gè)方面都在努力為車(chē)主提供更好的體驗(yàn),值得稱(chēng)贊。