問

開沃新能源汽車的售后服務(wù)好不好

開沃新能源汽車的售后服務(wù)好不好，這得從多方面來看。

部分用戶反映車輛出質(zhì)保期后，廠家對于一些問題的處理不夠積極，比如方先生的車輛底盤等多處生銹、電池續(xù)航衰減等問題，廠家以出質(zhì)保期為由，表示僅能進行照顧性維修。

但也有積極的方面，像成都地區(qū)有統(tǒng)一的售后服務(wù)系統(tǒng)，包括 9 個售后維修網(wǎng)點，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律較為嚴(yán)格，能讓用戶感受到周到的服務(wù)體驗。

同時，部分車型的售后還強調(diào)貼心服務(wù)，維修保養(yǎng)讓人放心。

從法律角度看，過保質(zhì)期不是產(chǎn)品缺陷的免責(zé)理由，在合理使用期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題造成損失，廠家應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，只是消費者需要自己舉證。

總的來說，開沃新能源汽車售后服務(wù)有一定優(yōu)勢，比如網(wǎng)點設(shè)置和服務(wù)理念，但在處理個別出質(zhì)保期的車輛問題上，可能還需要進一步完善和改進，以更好地滿足用戶的需求。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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