問
凱迪拉克 4S 店的維修技術(shù)水平怎么樣?
凱迪拉克 4S 店的維修技術(shù)水平參差不齊。
有些店存在技術(shù)不過關(guān)的情況,比如誤判配件損壞,導(dǎo)致儀表臺被拆卻沒解決問題,還讓車主承擔(dān)費用,服務(wù)態(tài)度也惡劣。
但也有不錯的店,像佛山禪城新協(xié)力 4S 店,工作人員還算專業(yè),能找出車輛問題所在,只是維修費用較高。
還有些店在服務(wù)設(shè)施、維修質(zhì)量、維修時間及維修價格等方面表現(xiàn)出色,獲得了高度評價。比如在“中國汽車流通協(xié)會”發(fā)布的評選中,凱迪拉克品牌得分靠前,奪得主流豪華品牌第一名。
這得益于其以“專屬、智能、主動”為核心訴求,確立 9 大服務(wù)細則,包含 27 個細項內(nèi)容,為用戶提供高標準服務(wù)。統(tǒng)一標準的專業(yè)維修設(shè)備、工具、器材和高素質(zhì)技術(shù)團隊,純正配件和延保服務(wù),都為車主解決了后顧之憂。
另外,E-Service 智能化電子服務(wù)系統(tǒng)的推出和升級,提升了售后服務(wù)效率和定制化服務(wù)體驗,讓服務(wù)與維修環(huán)節(jié)更透明、高效、可控,提升了客戶滿意度。
總之,凱迪拉克 4S 店的維修技術(shù)水平有好有壞,選擇時要多了解和比較。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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