特斯拉訂購能否更改訂單信息?
特斯拉訂購能否更改訂單信息?答案是能,但存在一定的條件和限制。
在生成機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票之前,您可以隨時修改您的訂單。您可以登錄您的 Tesla 賬戶,或聯(lián)系您的銷售顧問或交付專員更改配置。但需要注意的是,更改配置方案可能會影響車輛交付時間。
如果您想更換車款或顏色,在服務(wù)經(jīng)理首次來電確認訂單信息時,需退單后重新下單,但定金不可退。
如果您已經(jīng)訂購了 [家庭充電服務(wù)包],但住所暫時不具備安裝條件,可以保留訂單,并在具備安裝條件后,聯(lián)系特斯拉繼續(xù)實施安裝項目。下單訂購 [家庭充電服務(wù)包]后,也可以修改安裝地點,但要聯(lián)系商店客服,或直接聯(lián)系安裝服務(wù)商。
如果要退貨/退款,需聯(lián)系商店客服申請取消訂單。如果在天貓訂購該服務(wù),需依照天貓平臺的“退款/售后規(guī)則”申請取消訂單。但請注意,以下情況無法為您退款:壁掛式充電連接器已拆封、壁掛式充電連接器已安裝。
如果是 model3 訂單改 Y,訂單一般是不可以改的,但可以咨詢銷售試試。能改的話需要重新排隊,3 訂金變 Y 車款,理論上不可提現(xiàn)。
另外,特斯拉明確規(guī)定,除非直系親屬,車輛預(yù)訂訂單不能更改,轉(zhuǎn)讓訂單是非法操作。
而小鵬汽車的產(chǎn)品訂單與身份證實名相關(guān),在進入交付環(huán)節(jié)之前,必須在合同前核實身份信息。如果客戶因個人原因取消預(yù)訂,車輛訂單將重新納入統(tǒng)一管理,不可能轉(zhuǎn)售私人二手訂單。
總之,在特斯拉訂購后更改訂單信息有一定的操作空間和限制條件,大家要根據(jù)自身情況謹慎處理。