馬自達 4S 店的銷售服務(wù)態(tài)度參差不齊。

有的店服務(wù)很差，比如南京馬自達天和店，顧客買車時銷售與顧客溝通不暢，購車后的各種優(yōu)惠和贈品存在套路，如玻璃膜要加錢換好的，行車記錄儀質(zhì)量差，皮座椅不是真皮，腳墊質(zhì)量不好，行李箱提車一個月還未拿到，800 元車展優(yōu)惠券至今未兌現(xiàn)，銷售和領(lǐng)導(dǎo)對問題處理態(tài)度消極，互相推諉。

日照的長安馬自達 4S 店，顧客到店時銷售人員態(tài)度冷漠，對顧客提問愛答不理，甚至把顧客晾在一邊繼續(xù)聊天。

還有些店服務(wù)也不好，如顧客看車時沒人招呼，等很久才有服務(wù)人員過來，且態(tài)度差、情商低，報價不正規(guī)，不給看合同模板。

周口馬自達 4S 店，顧客改訂車型后被要挾，交車時發(fā)現(xiàn)問題處理態(tài)度惡劣，甚至有銷售人員對顧客動手。

但也有不錯的，像成都龍?zhí)端埋R自達 4S 店，銷售服務(wù)熱情，員工面帶微笑，有專業(yè)的團隊和過硬的售后服務(wù)技術(shù)團隊。

如果您要去馬自達 4S 店，建議多做考察，提前確認好各項細節(jié)，避免遭遇不好的服務(wù)體驗。