買車試駕預(yù)約成功后有哪些注意事項
買車試駕預(yù)約成功后,要注意以下這些事項。
首先,核對并簽署試駕協(xié)議,去 4S 店試駕前別忘帶機動車駕駛證,駕齡一年以上才有試駕資格。簽署協(xié)議時仔細核對條款,防止個別 4S 店將試駕責任推給試駕者。
其次,在試乘環(huán)節(jié),認真聽取 4S 店工作人員講解試駕流程及注意事項,在各個座位感受乘坐體驗,包括座椅、隔音、音響等方面,因為日后駕駛難免會與家人出行,要考慮家人的乘坐舒適度。
進入試駕環(huán)節(jié),先將車座座椅、方向盤、后視鏡等調(diào)整到最舒適角度。啟動汽車時,系好安全帶,先通電再點火,感受發(fā)動機啟動聲響及車內(nèi)震感。開啟空調(diào)及音響,檢查制冷制熱等屬性。注意行駛中的剎車、離合踩踏是否舒適靈敏,轉(zhuǎn)向是否靈敏能滿足需求,經(jīng)過不平整路面避震效果如何,模擬堵車狀態(tài)看是否舒適,檢驗汽車加速是否順暢,變速箱反饋是否靈敏有無異常聲響,坡停坡起反應(yīng)是否靈敏、動力是否充足。
試乘試駕結(jié)束后,銷售顧問可能會邀請?zhí)顚懺囻{反饋表,要先落座并被奉上飲品,銷售顧問語氣應(yīng)盡量商量,還應(yīng)向客戶解釋反饋表評分項內(nèi)容。對于不止一人到店的客戶,可邀請分批試駕,分別體驗不同路段和駕乘感受。還可為客戶準備小禮物,邀請客戶回店領(lǐng)取。另外,可為客戶制作預(yù)算報價單。
如果預(yù)約成功后想取消,不同類型的預(yù)約取消方式和注意事項不同。汽車保養(yǎng)預(yù)約可致電服務(wù)中心、利用手機 APP 或登錄網(wǎng)站取消,一般要提前 24 小時以上通知并說明原因。汽車試駕預(yù)約取消方式類似,但如果通過經(jīng)銷商專門渠道預(yù)約,要按指定方式取消,避免頻繁取消以免被限制。汽車維修預(yù)約取消途徑相同,要考慮零部件庫存和維修進度。
總之,無論何種原因取消預(yù)約,都要及時準確按規(guī)定操作,注意相關(guān)事項,避免不必要的麻煩和費用。