問(wèn)

向吉利汽車客服投訴的渠道有哪些？

如果您想要向吉利汽車客服投訴，可以通過(guò)以下渠道。

首先，撥打吉利官方客服電話 400-886-9888，向客服人員說(shuō)明您的問(wèn)題。

其次，通過(guò) 12315 微信小程序進(jìn)行舉報(bào)，投訴吉利汽車相關(guān)問(wèn)題。

另外，如果您購(gòu)買的帝豪 L 車機(jī)出現(xiàn)無(wú)故卡住死機(jī)、導(dǎo)航軟件閃退、無(wú)故黑屏重啟，且承諾的 OAT 車機(jī)升級(jí)沒(méi)有后續(xù)，您可以先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，即和購(gòu)車或固定修車處的 4S 店聯(lián)系解決。

若 4S 店無(wú)法解決，可向汽車廠家投訴請(qǐng)求解決辦法。

若仍未解決，還可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)與有關(guān)行政部門投訴。

當(dāng)這些途徑都無(wú)法有效解決時(shí)，可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

在消協(xié)調(diào)解不通時(shí)，您可以向新聞媒體曝光，或在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴，讓輿論監(jiān)督整個(gè)流程的公正性。

此外，您還可以去曉北直播間投訴吉利汽車。

如果當(dāng)?shù)?4S 店存在惡意加價(jià)的行為，也能通過(guò) 12315 微信小程序舉報(bào)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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