問
瓜子二手車的車輛來源可靠嗎
瓜子二手車的車輛來源可靠性是一個備受關(guān)注的問題。
部分消費者在瓜子二手車購車時遇到了車輛來源不明、原車發(fā)票有假等情況,導(dǎo)致無法過戶。
但也有一些積極的方面,比如瓜子二手車聲稱車源主要來自車商和個人賣家,且全國購從源頭解決二手車來源問題,提供個人車源與開放平臺第三方車源。
不過,實際情況中存在一些亂象。比如部分所謂的個人車源實際來自二手車商販,甚至有車商假裝個人賣家完成交易。同時,改里程、在訂金上做手腳的現(xiàn)象也較為常見。
為了保障自身權(quán)益,消費者購買瓜子二手車時,不能完全依賴平臺的檢測和描述。若打算購買,可尋找專業(yè)的第三方檢測機構(gòu)對車輛進(jìn)行檢驗。另外,要仔細(xì)閱讀并弄清楚二手車交易時簽訂的合同,避免被套路。
從法律角度看,根據(jù)新出臺的《電商法》,電商平臺需要承擔(dān)連帶責(zé)任。相關(guān)協(xié)會也認(rèn)為,二手車平臺應(yīng)事先對車輛合法性和隨車文件的真實性進(jìn)行檢驗。
雖然瓜子二手車在售后方面推出了“包修、包退、包換”等服務(wù),在售中構(gòu)建了線上線下融合的一站式消費場景,但仍需進(jìn)一步規(guī)范車輛來源,提升服務(wù)質(zhì)量,以保障消費者的合法權(quán)益。
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