瓜子二手車的質(zhì)保服務覆蓋多個方面。

首先是 30 天全面保修，自購車交車確認之日起 30 個自然日內(nèi)，保障范圍包含車輛檢測報告中涉及的常用功能和影響車輛行駛性能的部件，如安全系統(tǒng)、外部配置、內(nèi)部配置、高科技配置、底盤懸架、耗損部件、發(fā)動機、變速箱及轉(zhuǎn)向功能等。

其次是 1 年或 2 萬公里的售后基礎(chǔ)保障服務，在“30 天全面保修”服務期滿后，為發(fā)動機系統(tǒng)、變速箱系統(tǒng)提供保障。

還有 7 天無理由退車服務，需車輛表顯里程數(shù)增加不超過 450 公里，未發(fā)生交通事故且處理完畢所有違章，未被改裝、增減配置，未從事盈利性質(zhì)的運輸或參加各項競賽、測試，針對水泡、火燒、嚴重結(jié)構(gòu)性損傷車 1 年包退。符合 7 天無理由退車適用條件，還可享受 7 天無理由換車服務。

此外，瓜子二手車為保障服務履約，設(shè)立三包服務專項保障基金，車均投入 6000 元用于服務履約，設(shè)置先行處理機制，保證履約時效與質(zhì)量。