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如何辨別正規(guī)的豐田 4S 店
要辨別正規(guī)的豐田 4S 店,可以從這幾個方面入手。
先看店面外觀和內(nèi)部裝潢,正規(guī)店有醒目的豐田車標,工作人員統(tǒng)一穿印有豐田車標的制服。
再留意店內(nèi)有無維修保養(yǎng)服務,正規(guī) 4S 店會提供且維修保養(yǎng)客流量穩(wěn)定。
通過豐田品牌官網(wǎng)查詢,在授權名單里的就是正規(guī)店。
查看營業(yè)執(zhí)照和授權書,正規(guī)店肯定具備。
還能直接撥打廠家 400 客服電話咨詢。
廣汽豐田和一汽豐田 4S 店的區(qū)分在于,廣汽豐田是與廣汽汽車公司合資,一汽豐田是與一汽集團合資。一汽豐田生產(chǎn)經(jīng)營皇冠、銳志、卡羅拉、霸道、巡洋艦等車型。在性質(zhì)上,一汽豐田注冊于天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),有天津、長春、成都三大生產(chǎn)基地。廣汽豐田位于廣州南沙區(qū)。
選靠譜的 4S 店,先看標準,包括迎來送往、待人接物等細節(jié),這能反映管理水平??慈说臓顟B(tài),工作人員死氣沉沉的店服務可能不好??次幕?,員工自愿轉發(fā)公司相關內(nèi)容、工作時間長,說明對公司認可。聽口碑,向買過車的用戶和其他 4S 店打聽。
多數(shù) 4S 店靠譜,因為有固定資產(chǎn)和保證金,且開店過程復雜。但也存在利用信息不對稱獲取更多利益的情況。
想知道 4S 店靠不靠譜,可先不進展廳,看看售后車間,雜物多、作業(yè)無程序、沒客服中心的服務不好。再看商品車或試駕車存放地,管理不到位的容易出問題。保安亭沒人的,安全管理有漏洞。還有那些有各種廣告頭銜的,多少有點實力。但最低價的店可能服務差或不守規(guī)矩,要避開。
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