問
別克售后電話投訴渠道怎么操作
如果您想投訴別克售后,有以下操作渠道。
別克總部的投訴電話是 400-820-2020,這是雙向收費電話,主叫承擔本地通話費,被叫支付訪問費,還有 800 客服電話,部分商家已允許手機撥打。
若在別克 4S 店遇到不合理或侵權(quán)行為,可這樣做。一是撥打 4S 店內(nèi)部投訴電話,說明情況并要求查看店內(nèi)監(jiān)控錄像,或者向 4S 店經(jīng)理投訴銷售人員。
二是登錄汽車網(wǎng)、車門網(wǎng)、車質(zhì)網(wǎng)、汽車投訴網(wǎng)等主流投訴網(wǎng)站,按指引填寫投訴內(nèi)容提交,廠家會審核并回復或提供解決辦法,比如汽車質(zhì)量網(wǎng),要注冊完善信息,進入投訴渠道填寫內(nèi)容,等待審核和廠家處理反饋,若不滿意可再次投訴。
三是撥打 12315 消費者熱線,按工作人員提示回答問題,闡述投訴事實、緣由和訴求,提供雙方姓名、地址、電話等信息,投訴異地商戶要加區(qū)號。
四是尋求媒體幫助,比如向當?shù)刂饕襟w投訴,315 期間部分媒體有專門投訴平臺。
另外,還可以找當事人上級如 4S 店總監(jiān),若總監(jiān)不處理就打官網(wǎng) 400 投訴電話,一般汽車品牌銷售中心有專門售后投訴部門。也能向當?shù)毓ど滩块T或消費者保護協(xié)會投訴,要提供真實有效證據(jù),比如購車資料、通話錄音、現(xiàn)場圖片等。未達成一致可向法院提起訴訟,注意收集證據(jù)。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
最新問答
極氪 001 全系標配的配置是基于多方面考慮確定的。 首先是為了滿足不同消費者對豪華與舒適的需求,所以標配了 NAPPA 真皮座椅、雅馬哈音響等。 其次,在智能駕駛方面,全系標配激光雷達、Mobileye 最新一代智駕方案等,能讓用戶享受到
極氪 001 國產(chǎn)后的質(zhì)量把控很不錯。 前懸架用鋁合金材質(zhì),輕且強度高,滿足輕量化需求,助力百公里加速 3.8 秒的強大性能。舍棄麥弗遜懸架,采用雙叉臂式,抗側(cè)傾能力好,抓地力強。前懸由上叉型控制臂等五部分組成,下控制臂用兩根獨立的控制臂
極氪 001 的性能在同級別車型中處于領(lǐng)先水平。 它在驅(qū)動電池、性能操控、智能智駕等方面表現(xiàn)出色。 驅(qū)動電池方面,25 款極氪 001 換搭第二代金磚電池,最大充電倍率高達 5.5C,從 10%充電至 80%僅需 10.5 分鐘,充電速
極氪 001 各地的售價不一樣。 廠商指導價通常 25.9 萬元起,一般在 25.9 萬至 32.9 萬之間。 不同地區(qū)有不同優(yōu)惠,像蘭州、三亞等地優(yōu)惠活動時最低售價 26.9 萬。 武漢地區(qū)指導價 30 萬,最高優(yōu)惠 4.7 萬,優(yōu)
上劃加載更多內(nèi)容