瑞馳新能源的售后服務(wù)好不好

隆安易發(fā)表于2024-10-28 19:48:30

瑞馳新能源的售后服務(wù)有好有壞。

好的方面，瑞馳新能源售后服務(wù)網(wǎng)點多、覆蓋率廣，售后反應(yīng)積極、效率高，相較一些新勢力車企，售后能力更強。比如車輛出現(xiàn)問題后，售后能積極響應(yīng)處理。

但也存在一些問題，如部分車主反映電池維修進度遲緩、服務(wù)態(tài)度不佳，有的車輛在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題，廠家維修不力，甚至以各種理由拖延。

還有車主在質(zhì)保期內(nèi)電機出現(xiàn)異響，廠家卻不給予三包免費更換維修。另外，有車主投訴電池續(xù)航嚴重衰減，且未得到有效解決，售后認為是“正常衰減”。

不過，也有車主通過投訴平臺調(diào)解，車輛問題得到解決的情況。

總的來說，瑞馳新能源售后服務(wù)仍需進一步改進和完善，以更好地滿足消費者的需求。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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