在特斯拉鈑噴中心維修后是否有質(zhì)保服務(wù)
在特斯拉鈑噴中心維修后是有質(zhì)保服務(wù)的。
只要車輛在三包保質(zhì)期以內(nèi),是三包范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題,就能享受三包服務(wù)。
特斯拉在中國(guó)的質(zhì)保周期,整車是四年八萬(wàn)公里,電池組是八年或十六萬(wàn)公里。比如特斯拉 Model S 整車質(zhì)保是 4 年或 8 萬(wàn)公里,電池組質(zhì)保期為 8 年或 16 萬(wàn)公里。Model 3 汽車產(chǎn)品包修期,整車 4 年或 80000 公里,以先到者為準(zhǔn);汽車產(chǎn)品三包有效期 2 年或 50000 公里,以先到者為準(zhǔn),高壓電池與驅(qū)動(dòng)總成質(zhì)保期,裝配標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版或中續(xù)航版電池的 Model 3 為 8 年或 160000 公里,且質(zhì)保期內(nèi)保有最低 70%的電池容量;裝配長(zhǎng)續(xù)航版電池的 Model 3 為 8 年或 192000 公里,且質(zhì)保期內(nèi)保有最低 70%的電池容量。
Tesla 服務(wù)中心會(huì)依據(jù)相關(guān)計(jì)劃及原始新車有限質(zhì)量保證免費(fèi)維修或更換 8GBeMMC 組件,通過(guò)本計(jì)劃更換的新配件,有效期內(nèi)繼續(xù)享受質(zhì)保。
但要注意,車輛出過(guò)交通事故后進(jìn)行事故修復(fù),受撞擊的位置及受影響的部件通常不在保修范圍之內(nèi)。
目前特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)的售后服務(wù)體系分為四大模塊:實(shí)體服務(wù)中心、自營(yíng)/授權(quán)鈑噴中心、虛擬服務(wù)中心、400 客戶服務(wù)。像浦東首家直營(yíng)鈑噴中心已啟用,能提供移動(dòng)診斷、上門維修、鈑噴維修等全系售后服務(wù)。而像株洲森那美特斯拉授權(quán)鈑噴中心,擁有原廠配件供應(yīng),專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),先進(jìn)檢測(cè)儀器和最新的維修噴漆設(shè)備,維修技師和服務(wù)顧問(wèn)均通過(guò)特斯拉廠家的專業(yè)培訓(xùn)及認(rèn)證,能提供事故維修、保險(xiǎn)理賠、太陽(yáng)膜業(yè)務(wù)、車衣業(yè)務(wù)、全車改色、剎車卡鉗改色、續(xù)保業(yè)務(wù)、用車服務(wù)咨詢等服務(wù)。