問(wèn)

大眾 4s 店電話能處理售后投訴嗎?

大眾 4S 店電話能處理售后投訴。

一汽-大眾售后投訴可打 400-817-1888,上汽大眾售后投訴電話 400-820-1111。

撥通后人工接線,直接說(shuō)明投訴問(wèn)題,比如產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)。接線員會(huì)告知盡快處理,通常兩天內(nèi)通知處理進(jìn)展,之后可能要和 4S 店協(xié)商。

若沒(méi)效果,還能向消協(xié)或工商部門(mén)投訴,流程類(lèi)似但結(jié)果不定。

也可通過(guò)媒體曝光維權(quán),像當(dāng)?shù)孛襟w、電視臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),得確保反映問(wèn)題真實(shí),留好證據(jù)。

比如西安奔馳漏機(jī)油事件,媒體曝光后影響 4S 店聲譽(yù)和品牌廠家。

總之,多種投訴途徑可選,積極維護(hù)自身權(quán)益。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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