問

特斯拉客服電話是 24 小時(shí)服務(wù)的嗎

特斯拉客服電話是 24 小時(shí)服務(wù)的。

其技術(shù)服務(wù)與救援熱線為 400-910-0707。不管是預(yù)約試駕還是道路救援，都可撥打這個(gè)電話。

除了 400 電話外，目前還開通了官方 app 自主預(yù)約、微信（搜索：特斯拉）和郵箱（400@tesla.com）。

特斯拉的銷售電話是 400-919-0707。

有的地方特斯拉服務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間是周一到周日 9：00 - 18：00，比如西安航天城特斯拉直營(yíng)鈑噴中心。

但需要注意的是，特斯拉 400 客服的工作時(shí)間并非完全 24 小時(shí)，一般是上午 9 點(diǎn) 30 分到下午 6 點(diǎn) 30 分。

如果您的特斯拉沒電了，可以聯(lián)系交通部門的道路救援，也可以選擇特斯拉的道路救援服務(wù)。車輛必須處于承保期內(nèi)，道路救援可將車輛運(yùn)輸?shù)阶罱姆?wù)中心。

特斯拉有備用電池，當(dāng)主電池沒電時(shí)可以繼續(xù)跑 20 公里。如果備用電池沒電了，就得叫拖車了。

用戶可通過手機(jī)和固定電話撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線 400-910-0707 進(jìn)行咨詢。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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