寶馬官方電話能提供多種服務(wù)。

首先，若發(fā)生交通事故，您可撥打 400-812-9999 這一終身免費(fèi)事故救援熱線，無(wú)論車輛是否在保修期內(nèi)，或是 BMW 官方認(rèn)證二手車，只要是在中國(guó)大陸登記且不能正常行駛，BMW 都能快速響應(yīng)。救援車輛能到達(dá)的地方，您可享受 150 公里的免費(fèi)拖車服務(wù)，還能獲得 100 元交通費(fèi)用禮遇，車輛會(huì)被拖至 BMW 授權(quán)經(jīng)銷商，他們提供一站式服務(wù)，包含車輛定損、維修和理賠。

其次，若您的車輛因事故不能行駛而被拖至經(jīng)銷商處的當(dāng)天，以及車修好后通知您來(lái)取車的時(shí)候，您選擇乘坐出租車，BMW 可為您報(bào)銷上限為 100 元人民幣的費(fèi)用。

另外，還能通過(guò)有資質(zhì)的專業(yè)法律人士為您提供有關(guān)愛(ài)車以及與駕駛和操作相關(guān)的法律咨詢，不過(guò)咨詢只限于第一次口頭意見(jiàn)。

此外，寶馬車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)前三年免費(fèi)，從第四年開(kāi)始續(xù)費(fèi)。續(xù)費(fèi)需進(jìn)入 MyBMW 軟件，在“服務(wù)”主菜單欄的“商城”頁(yè)面選擇購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目，僅支持支付寶支付。若續(xù)費(fèi)遇到問(wèn)題，可在線聯(lián)系客服或撥打 400-800-6666 咨詢。

駕駛互聯(lián)需在 4S 店激活并簽訂協(xié)議，提車時(shí)店內(nèi)工作人員會(huì)協(xié)助完成，收到短信驗(yàn)證碼代表開(kāi)通成功。若遇到爆胎、電池沒(méi)電、車輛沒(méi)油等情況，撥打救援電話 4008129999，必要時(shí)寶馬將提供免費(fèi)上門(mén)換胎、免費(fèi)乘車、免費(fèi)送油服務(wù)（燃油費(fèi)用需車主自付）。