問
五菱 4s 店電話客服態(tài)度怎么樣?
五菱 4S 店電話客服的態(tài)度不能一概而論。
有些車主反映遇到了態(tài)度不好的情況。比如湖南湘潭藍馬汽車 4S 店的工作人員,對于副駕駛座椅異響和駕駛室玻璃關不到位的問題,處理方式和說法讓車主不滿。
還有青島五菱汽車 4S 店的客服鄭慶浩,工作態(tài)度惡劣,對于汽車后門的維修問題百般刁難客戶。
上汽通用五菱宏光 4S 店的售后人員,對車主保養(yǎng)后發(fā)動機滿是機油的問題態(tài)度敷衍。
但也有一些積極的方面,比如告知了五菱的官方客服電話 400-889-5050 和 400-861-2345,以及上汽通用五菱官方回訪電話 0772-3750866。
如果遇到態(tài)度不好的客服,車主不要慌張。首先要清晰明確地闡述問題,保留相關證據(jù)。然后可以向更高層級的管理人員反映,或者撥打官方客服電話投訴。如果問題仍未解決,可以向相關監(jiān)管部門投訴,維護自己的合法權益。
總之,希望五菱 4S 店能夠重視客服態(tài)度問題,提升服務質量,讓車主有更好的購車和售后體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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