問(wèn)

法拉利和保時(shí)捷的售后服務(wù)哪家更好?

法拉利和保時(shí)捷的售后服務(wù),各有特點(diǎn)。

法拉利新車前 7 年可享免費(fèi)保養(yǎng),第 8 年起根據(jù)具體養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目收取相應(yīng)費(fèi)用。法拉利最多可延長(zhǎng) 7 年原廠保修期,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要部件最多可延長(zhǎng)原廠保修期至第 15 年。

保時(shí)捷原廠質(zhì)保期限 3 年有 10 萬(wàn)公里限制,同樣提供最長(zhǎng) 15 年延保,需單次購(gòu)買且最長(zhǎng)期限為 3 年。保時(shí)捷首保費(fèi)用約 3000 - 4000 元,此后每年常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用約 5000 - 6000 元,每 3 年或 6 萬(wàn)公里大保養(yǎng)費(fèi)用約 1 萬(wàn)元。

從權(quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)榜單來(lái)看,保時(shí)捷排名第四位,測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)到 798 分。保時(shí)捷售后部門有著嚴(yán)苛的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善的售后服務(wù)流程、先進(jìn)的服務(wù)工具。比如售后噴漆,采用價(jià)值幾十萬(wàn)元的儀器對(duì)車輛漆面多處采集測(cè)量,用“原廠漆”和“實(shí)際測(cè)量顏色”雙重方法,進(jìn)行幾乎無(wú)色差的維修噴涂,還有嚴(yán)格的噴漆流程。鈑金服務(wù)選用不同強(qiáng)度與用途的材料,采用適合的接合方式。經(jīng)典車維修有超過(guò) 60000 種零配件,111 項(xiàng)嚴(yán)格檢查標(biāo)準(zhǔn)。

在新能源汽車售后方面,保時(shí)捷充電網(wǎng)絡(luò)已在國(guó)內(nèi)多地鋪設(shè)充電站,在高壓電維修上有安全、高質(zhì)、系統(tǒng)化管理的解決方案。

綜合來(lái)看,法拉利和保時(shí)捷的售后服務(wù)都有其優(yōu)勢(shì),選擇哪家更好,需根據(jù)個(gè)人的具體需求和偏好來(lái)決定。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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