問(wèn)
鄭州奔馳 4s 店的銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度好嗎?
從多個(gè)案例來(lái)看,
有車(chē)主購(gòu)買(mǎi)奔馳 ML400 豪華款,保養(yǎng)時(shí)遭遇不合理對(duì)待,客服態(tài)度蠻橫。
鄭州奔馳 C260 車(chē)主提車(chē)不到 24 小時(shí)方向盤(pán)失效,銷(xiāo)售顧問(wèn)態(tài)度惡劣,面對(duì)問(wèn)題不能正面處理,還對(duì)記者和車(chē)主很嫌棄,拒絕車(chē)主合理的換車(chē)或退貨要求。
還有王女士購(gòu)買(mǎi)奔馳 C260 新車(chē)不到 24 小時(shí)轉(zhuǎn)向助力消失,銷(xiāo)售顧問(wèn)態(tài)度差,只說(shuō)按三包更換配件。
甚至有消費(fèi)者看奔馳 S 級(jí)車(chē)時(shí)因穿著普通被銷(xiāo)售顧問(wèn)冷落,沒(méi)人主動(dòng)搭理,被告知車(chē)很貴買(mǎi)不起別看。
總之,這些情況都表明鄭州奔馳 4s 店銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度存在問(wèn)題,不能積極解決客戶(hù)問(wèn)題,對(duì)客戶(hù)缺乏尊重和熱情。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
車(chē)系推薦
問(wèn)界M5
24.98-27.98萬(wàn)
獲取底價(jià)
極氪001
25.90-32.90萬(wàn)
獲取底價(jià)
奧迪A4L
32.18-40.08萬(wàn)
獲取底價(jià)
最新問(wèn)答
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