在長安汽車 4s 店做保養(yǎng)需要提前預約嗎?
在長安汽車 4S 店做保養(yǎng)一般是需要提前預約的。
預約方式多樣,您可以通過長安汽車服務號,點擊菜單欄[管家服務]-[預約保養(yǎng)],進入頁面后選擇對應經(jīng)銷商、預約時間和保養(yǎng)項目等。
也能撥打 4S 店的預約電話,向客服人員提供車輛信息,比如車型、車架號碼、車牌號、行駛里程等,并說明期望的保養(yǎng)時間。
還可以利用相關小程序、公眾號或者官方 APP 進行預約,登錄后按照提示輸入車輛及個人信息,包括車型、車架號、車牌號、姓名、聯(lián)系方式、地址等,然后在預約界面選擇 4S 店和適合您的保養(yǎng)時間。
提前預約有很多好處。首先,能精確到小時選擇保養(yǎng)時間,系統(tǒng)會彈出選擇保養(yǎng)套餐和服務顧問的頁面,下方還會顯示本次保養(yǎng)的總計金額,一目了然。預約成功后,服務號會發(fā)來提醒確認。
而且在預約保養(yǎng)時間的前一天,4S 店服務顧問還會打來電話提醒,避免您忘記。到店時,如果是預約車輛,不僅可以享受到優(yōu)先服務,還能得到預約保養(yǎng)的禮品。比如在周末保養(yǎng)車輛很多的情況下,預約車輛會免排隊優(yōu)先安排保養(yǎng)。
車輛保養(yǎng)環(huán)節(jié),師傅更專業(yè)仔細,會清理發(fā)動機艙灰塵,更換機油機濾,進行全車檢查,發(fā)現(xiàn)問題會告知車主。
在等待洗車時,車主可以去客戶休息區(qū)休息,有服務人員提供飲品、零食和免費午餐,還有各種娛樂設施。
結算交車時,服務顧問會展示維保明細和車輛檢查單,給保養(yǎng)提示卡,預約禮品有的直接快遞到家。
總之,在長安汽車 4S 店提前預約保養(yǎng)能節(jié)約時間,享受優(yōu)先服務,體驗更好。
但如果車主遇到事情真的來不了,也不用太過擔心,可以在平臺上查看已經(jīng)預約的單據(jù)記錄,及時取消預約??梢耘R時改變時間,不過為了更好完成進店準備,建議盡量不要臨時修改。如果需要更換保養(yǎng)項目或者經(jīng)銷商,也都是可以操作的。